NO钱包 常见问题与帮助
一、APP无法安装怎么办？
🤖 安卓用户 (Android)
1. 如果下载APK后点击无反应，请进入【文件管理】找到安装包再次点击。
2. 提示“禁止安装未知来源”：请前往手机【设置】>【安全隐私】>【安装未知应用】，开启浏览器的权限。
🍎 苹果用户 (iOS)
1. 安装后打开提示“未受信任”：
请前往【设置】>【通用】>【VPN与设备管理】（或描述文件）。
2. 在“企业级APP”列表中找到对应的证书，点击【信任】即可正常使用。
二、如何创建新钱包？
初次打开 NO Wallet，选择“创建钱包”。系统会生成一组助记词（12个英文单词）。
⚠️ 极度重要：助记词是您找回资产的唯一凭证！请务必手抄在纸上，切勿截图保存，切勿发送给任何人。
三、转账未到账怎么办？
1. 请检查您的网络连接是否正常。
2. 确认您输入的接收地址和链类型（如TRC20, ERC20）是否匹配。
3. 区块链拥堵时可能需要几分钟确认，请耐心等待。